Omnisend調查顯示中國電商平臺更受青睞

發表日期：2024-07-19 17:34:21     瀏覽次數：617

最近，電子商務企業營銷自動化平臺Omnisend發布了一份針對全球購物者的調查。結果顯示，中國電商平臺在海外正在崛起，近10%的受訪消費者對Shein（希音）和Temu（拼多多跨境電商平臺）等購物平臺持信任態度，63%的消費者過去1年曾在上述2家等更多中國電商平臺購物。

該報告對美國、英國、澳大利亞和加拿大的4000名消費者的網上購物行為進行了調查，了解他們的看法。

Temu經營方式引起共鳴

Omnisend的報告指出，在過去1年里，更多消費者網購轉向上述一些中國電商平臺，“而這些新興平臺并不是曇花一現，他們正在成為網購者的主要選擇?！眻蟾姘l現，和品牌信任度相比，跨境消費者更愿意選擇價格優惠的平臺。

上述調查顯示，過去1年，63%的受訪消費者在Temu、Shein或其他中國電商平臺購物，13%的人每周至少購物1次，49%的人在不止1個中國電商平臺購物。最受歡迎的購買品類是成人服飾（56.5%），35.25%的消費者在Temu購買家居用品，29.33%的消費者在Temu購買配飾和美容產品。調查顯示，吸引購物者使用中國電商平臺的主要原因包括價格優惠（53%）、使用方便（31%）、特價和折扣（29%）。

調查還發現，來自不同國家的消費者存在跨境購差異。例如，美國消費者對中國電商持最開放的態度，20%的受訪美國人表示每周至少在中國電商平臺購物1次，70%的人稱過去1年曾在中國電商平臺購物。

55%的加拿大消費者選擇在Temu購物。英國人喜歡在Shein買衣服，62%的人從Shein購買衣服。此外，澳大利亞消費者對Temu的潛力最看好，1/7的澳大利亞人每周至少在中國電商平臺購物1次。

Omnisend指出，Temu的營銷方式引起了消費者的共鳴。

推動歐洲變革經營業態

中國電商平臺一方面受到跨境消費者的青睞，一方面也給不同地區的經營業態帶來影響。在最近召開的DELIVER Europe會議上，多家寄遞企業和零售企業表示，中國電子零售商Temu和Shein的大幅跨境增長，可能使歐洲競爭對手調整各自的商業模式，物流供應商也正在擴大他們的電子商務服務。

上述會議參會代表稱，Shein與歐洲眾多在線和全渠道零售商競爭，也在與領先的快遞公司合作。Temu也在迅速成為其他零售平臺的替代品，提供廣泛的消費品組合，與許多歐洲郵政和包裹運營商合作，其中包括奧地利郵政和葡萄牙郵政等。

在德國提供次日快遞服務的Urbify公司創始人Ben Stolze表示，Shein在歐洲的活躍用戶已飆升至1億多個。去年，Temu的應用程序在德國、法國、意大利和西班牙的下載量最多，超過了TikTok、WhatsApp和Instagram。Temu進入德國1年后，每天寄遞包裹量為20萬件。

與會的歐洲零售商和物流供應商表示，中國零售商在歐洲成功的主要因素是低廉的價格、強大的社交媒體影響力、與客戶的超強互動、交叉銷售等。

來源：中國郵政快遞報

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